В данной статье описываются действия клиента в случае проблем возникающих на дороге при использовании арендованного у MIT Car автомобиля.

1. Включите аварийную сигнализацию;
2. Проверьте, нужна ли кому-то помощь. Если да, по возможности окажите её и вызовите скорую;
3. Установите знак аварийной остановки;
4. Сообщите о ДТП по телефону 112;
5. Для фиксации ДТП и остановки аренды позвоните в поддержку по телефону (спб);
6. Сделайте фото всех повреждений (в том числе другого участника ДТП) и сохраните его на электронном носителе, они понадобятся нам;
7. Ожидайте сотрудников Полиции.
8. Получите от сотрудников ГИБДД постановление или определение.
9. Фото оформленных документов cохраните на электронных носителях как и фото повреждений.

Исключением из свода вышеизложенного поведения является факт что вам требуется медицинская помощь.

Фото оформленных документов отправьте нам следом за фотографиями повреждений.

Оформленные документы оставьте в бардачке автомобиля и сообщите нам, когда будете завершать аренду, чтобы наши сотрудники проверили автомобиль. Если вы не оставили документы в машине, их необходимо предоставить в офис компании в течение суток по адресу ул. Русаковская, д. 13.

От чего зависит ответственность клиента:
1. является ли клиент виновником ДТП или нет,
2. ситуация при которой произошло ДТП.

В случае если авария произошла по вашей клиента, размер штрафа будет составлять:
75 000 рублей по аренде ТС Бизнес/Премиум класс
100 000 рублей по аренде ТС Лакшери

Штраф взимается в качестве компенсации по амортизационным потерям ТС при последующей продаже, как расходы на обработку документации и частичное покрытие ремонтных работ.

Если авария не по вине клиента (согласно резолюции решающих спорную ситуацию органов (инспекция ГИБДД или судебный исполнитель), штрафов не будет.

В случае более серьезного правонарушения со стороны клиента вместо штрафа со стороны каршеринга MIT Car на клиента ложится вся ответственность по покрытию ремонта пострадавших в ДТП. Под серьезными правонарушениями подразумеваются случаи исключение из страхового покрытия по КАСКО:

Состояние алкогольного или наркотического опьянения;
Передача управление третьему лицу;
Скрытие с места аварии;
Грубое нарушение Правил Дорожного Движения непосредственно перед ДТП;
Невыполнение обязанностей, предусмотренных Договором с MIT Car.

Арендуемое авто сломалось, что-то отвалилось внутри или снаружи, закончился бензин, прокол колеса, закончилась омывайка стекол и вы не можете далее комфортно передвигаться и при этом не нарушать правил ПДД обязательно остановитесь, выполните действия для перевода ТС в режим “ожидания” и позвоните в поддержку по телефону (спб). Мы быстро что нибудь придумаем.

Если машину забрали во время или после вашей аренды, мы обязательно уведомим вас об этом сразу после того как сами получим об этом информацию. Беда произошла, что делаем:

Так как в данной ситуации ответственность за оставленный в неположенном месте автомобиль ложится целиком и полностью на клиента вы можете:

Забрать автомобиль со штраф стоянки самостоятельно, наш сотрудник привезет вам доверенность (если нужна), оформите все документы по месту хранения авто, оплатите квитанцию на оплату эвакуации и простоя машины, и продолжайте аренду ТС.

Мы можем забрать автомобиль за вас.
В данном случае согласно договору предусмотрен штраф 7 000 рублей, а также нужно будет оплатить расходы на транспортировку машины, простой и штраф за административное правонарушение. Все квитанции будут у вас на Email.